Gdje mogu vidjeti koje proizvode nudite?
Proizvodi iz naše ponude grupirani su po kategorijama prema vrsti proizvoda. Kategorije možete pronaći u vrhu stranice. Kliknite na željenu kategoriju kako biste dobili detaljniji pregled svih proizvoda koji odgovaraju odabranoj kategoriji ili posjetite naše prodajna mjesta, gdje će Vas naše ljubazno osoblje upoznati sa proizvodima koje nudimo.
Mogu li proizvod isprobati i vidjeti prije online kupovine?
Naravno. Proizvode možete pogledati u našim poslovnicama gdje će Vam na usluzi biti naše educirano osoblje.
Gdje se nalazi vaša poslovnica?
Naša poslovnica se nalazi u Orašju na adresi Poduzetnička zona 12 Dusine.
Na koje područje dostavljate proizvode?
Proizvode dostavljamo putem brze pošte na području cijele Bosne i Hercegovine.
Koliki je trošak dostave?
Cijena dostave za male pakete mase do 20kg iznosi 10KM, a preko 20kg 30KM.
Da li naručene proizvode mogu platiti pouzećem?
Plaćanje pouzećem omogućuje Vam da narudžbe platite prilikom same dostave na navedenu adresu odnosno tek kada proizvod vidite pred sobom. Plaćanje pouzećem vrši se isključivo u gotovini, dostavljaču prilikom same isporuke na navedenu adresu.
Koji načini plaćanja su dostupni?
Naručene proizvode možete platiti na sljedeće načine:
- Sigurno online kartično plaćanje preko Multipay servisa
- Pouzećem u gotovini prilikom preuzimanja proizvoda kod dostavljača
Webshop mi ne prihvaća karticu?
Pokušajte unijeti sve znamenke bez razmaka ili znakova i provjerite da li ste unijeli kontrolni broj kartice.
Što je kontrolni broj kartice?
Kontrolni broj kartice možete pronaći na poleđini kartice.
Naručio/la sam proizvode, ali nisam dobio/la email potvrde.
Molimo Vas da provjerite unesenu e-mail adresu. Moguće je da je adresa pogrešno unesena ili narudžba nije potvrđena i dovršena. Svakako nam se javite na shop[at]mobilmedia.ba i pomoći ćemo Vam oko realizacije narudžbe.
Što ako sam propustio dostavu?
U slučaju da niste bili u mogućnosti preuzeti dostavu, dostavna služba će Vam ostaviti obavijest ili Vas naknadno kontaktirati tako imate mogućnost dogovoriti novi termin dostave.
Zamjene ili povrat sredstava?
Za sve zamjene ili povrate sredstava molimo pogledajte naše uvjete poslovanja.